Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Easy Cycling représenté par Julien Egli (ci-après "le Coach") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat ou réserver une prestation via le site https://www.easycycling.ch

Easy Cycling propose des services dans les domaines suivants:

• Coaching individuel ou en groupe (vélo, musculation et fitness).

• Accompagnement privé à vélo. 

• Organisation d'activité à vélo en groupe.

Les caractéristiques essentielles de chaque service sont présentées sur le site internet.

• Prix : Les prix sont indiqués en francs suisses CHF par personne, toutes taxes comprises (TTC).

• Paiement : Le règlement s'effectue en ligne via les plateformes sécurisées proposées sur le site (Twint, PayPal, Carte Bancaire).

• Retard : Si le paiement n’est pas parvenu selon les conditions fixées, Easy Cycling se réserve le droit d’annuler la réservation sans préavis ou suspendre l'accès aux services.

4.1 Confirmation

La réservation de séance est considérée comme définitive dès la réception de l'e-mail de confirmation de réservation.

4.2 Annulation et report

4.2.1 Par le Client

Toute séance individuelle prévue peut être annulée ou reportée sans frais par le Client, à condition de prévenir le Coach moins 24 heures avant le début de ladite séance. L'annulation peut se faire par écrit ou en annulant la séance directement sur la plateforme en ligne d'Easy Cycling.

La pratique du vélo étant une activité de plein air, la pluie fine, le froid ou un ciel couvert ne constituent pas un motif d'annulation ou de report gratuit pour le client. 

4.2.2 Par le Coach

Easy Cycling se réserve le seul droit d’annuler ou de reporter une séance si les conditions météorologiques sont jugées dangereuses pour la pratique du vélo (ex : orages violents, vents supérieurs à 70 km/h, canicule extrême, etc... ).

Le Client sera prévenu par écrit au plus tard 12 heures avant le début de la séance.

En cas d'annulation par le Coach, une date de report sera proposée. Si aucun accord n'est trouvé, le Client sera intégralement remboursé (ou bénéficiera d'un avoir, selon votre choix).

4.3 Interruption de la séance

Si une séance doit être interrompue prématurément pour des raisons de sécurité indépendantes de la volonté du Coach (ex: arrivée soudaine d'un orage) :

• Si moins de 50 % de la séance a été effectuée : un bon de réduction de 50 % sur la prochaine séance sera accordé.

• Si plus de 50 % de la séance a été effectuée : aucun remboursement ou avoir ne sera dû.

4.3 Séance due

En cas d’annulation moins de 24 heures avant l’heure prévue, ou en cas de non-présentation du Client, la séance sera considérée comme effectuée et sera facturée (ou décomptée du forfait) intégralement (100% du montant).

5.1 Engagements du Client

En souscrivant à une prestation de coaching individuel, le Client s’engage à :

• Fournir des informations exactes : Communiquer au Coach tout problème de santé, blessure ou contre-indication médicale connue.

• Implication personnelle : Le succès du coaching dépend de l'investissement du Client, ce dernier s’engage à suivre, dans la mesure de ses capacités, les programmes et conseils fournis.

• Ponctualité : Se présenter aux séances (en présentiel ou visioconférence) aux heures convenues.

5.2 Engagements du Coach

Le Coach s’engage à :

• Mise en œuvre des moyens : Mettre tout son savoir-faire et son expertise à disposition pour accompagner le Client vers ses objectifs (obligation de moyens et non de résultat).

• Personnalisation : Concevoir des programmes adaptés au niveau physique et aux objectifs spécifiques déclarés par le Client.

• Confidentialité : Garantir la plus stricte confidentialité concernant les données personnelles, les performances et les échanges liés au suivi du Client.

6.1 Prestations unitaires ou forfaits 

Les forfaits de séances ont une durée de validité variable à compter de la date d'achat. Cette durée est indiquée durant le processus d'achat du forfait.  À l'issue de cette période, les séances non consommées sont perdues et ne donneront lieu à aucun remboursement.

6.2 Abonnements avec engagement

Si le contrat prévoit une période d'engagement minimale (par exemple 3 mois), la résiliation ne peut intervenir qu'à l'issue de cette période. Aucun remboursement sera possible.

6.3 Résiliation anticipée pour motif légitime

Le Client peut résilier le contrat de manière anticipée, sans frais supplémentaires, uniquement en cas de force majeure ou de motif médical (maladie ou blessure prolongée) rendant la pratique sportive impossible. Un certificat médical d'inaptitude devra obligatoirement être fourni. Dans ce cas, un remboursement au prorata des séances non effectuées ou de la durée de l'abonnement pourra être effectué.

6.4 Résiliation par le Coach 

Le Coach se réserve le droit de mettre fin à la relation contractuelle de plein droit en cas de comportement irrespectueux, dangereux ou de défaut de paiement répété du Client.

7.1 Aptitude physique

Le Client certifie être en condition physique suffisante pour la pratique du sport. Easy Cycling ne pourra être tenu responsable en cas d'accident lié à une condition médicale préexistante non déclarée.

7.2 Equipement

Le Client est responsable de l'entretien de son propre matériel (vélo, casque obligatoire) lors des sorties à vélo. Il est aussi responsable d'avoir une tenue adaptée aux conditions météorologiques annoncées.

Easy Cycling se réserve le droit de contrôler l’équipement des personnes avant le départ. Si celui-ci présente de graves défauts, Easy Cycling se réserve le droit de refuser la participation d’une personne mal équipée.

7.3 Dommages

Easy Cycling décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommages subis par l'équipement personnel du Client.

7.4 Assurances

Le Client est obligé de contracter une assurance maladie et accident pour participer à une séance proposée par Easy Cyling.

Le Coach se réserve le droit d’appeler des secours au nom des personnes concernées s’il le juge nécessaire pour leur sécurité ou leur santé, même si celles-ci ne sont pas assurées.

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la prestation. Conformément à la LDP, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : info@easy-cycling.ch.

Tous les contenus présents sur le site (textes, logos, plans d'entraînement, itinéraires) sont la propriété exclusive d'Easy Cycling. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Toute reproduction, diffusion ou partage sans accord écrit préalable est interdite et passible de poursuites.

Les présentes CGV sont soumises au droit Suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents de Sion (VS).